– Ja, vi uppmanar våra gäster att filma sin vistelse. De kan dela med sig av vad de vill. Efter att de sen laddat upp filmen på vår hemsida kommer en jury att välja ut de mest speciella bidragen, säger Anna Andelius, marknadschef på StayAt till Besöksnäringen.se.

Syftet med kampanjen är att se sig själva genom gästens lins och få en mer objektiv inblick i hur boende på hotellet egentligen är.

– Nu får vi veta vad våra gäster verkligen vill ha. Det är ju bättre om en projektledare filmar sin vistelse och förklarar vad som kan bli bättre, än att vi gissar oss fram till det, fortsätter Anna Andelius, som förklarar att detta är en kampanj StayAt har tagit fram helt på egen hand.

Är detta framtiden?

– Ja, det tror jag definitivt. Det är mycket roligare med direktkontakt, snarare än att en reklamare sitter gömd uppe i en kammare och tror sig veta vad våra gäster vill ha. Vi ska se till att finnas i de kanaler där kunder eventuellt kan se oss. Det är viktigast för oss.

Under förra sommaren anordnade hotellkedjan tävlingen ”Betala vad du tycker att det är värt”, vilket gav ett plusresultat i slutändan.

– Vi utgick ifrån att folk som provade oss skulle vara så nöjda att de faktiskt var villiga att betala trots att de inte var tvungna, och vi hade rätt, avslutar Anna Andelius.